Cómo usar Slack en iPhone o Mac incluso cuando está inactivo

La holgura está baja a nivel mundial para varios usuarios debido a "problemas de conectividad relacionados con el DNS". La situación es tan mala que incluso su página de estado, que tiene un trabajo para mostrar el estado de Slack, no se carga para muchos usuarios. Sin embargo, hemos encontrado dos soluciones rápidas y fáciles que nos han funcionado y que también pueden funcionar para usted.

Entonces, aquí se explica cómo usar Slack en su iPhone, Mac, Android, PC o en un navegador, incluso cuando Slack está inactivo, no responde y no se carga por usted.

¿Por qué no funciona Slack?

Slack confirmó a través de su cuenta de Twitter que el problema al que se enfrentan los usuarios se debe a un cambio que realizaron. Está relacionado con DNS y se puede solucionar cuando su proveedor de servicios de Internet vacíe su registro DNS para Slack.

Slack dijo además que esperan que se resuelva en unas 24 horas. Hasta entonces, te mostramos formas rápidas, seguras y lógicas de usar Slack en tu iPhone, Mac u otros dispositivos.

Somos conscientes de los problemas de conectividad relacionados con el DNS que están afectando a un pequeño subconjunto de usuarios. Este problema fue causado por nuestro propio cambio y no está relacionado con ningún software y servicios de DNS de terceros. (1/3)

- Estado de holgura (@SlackStatus) 30 de septiembre de 2021

¡Cambie el DNS de su iPhone o Mac para usar Slack incluso cuando esté inactivo!

Slack confirmó en un correo electrónico de soporte que me enviaron que es posible que pueda hacer que funcione si cambia al DNS de Google. Seguí los pasos y Slack comenzó a funcionar y a cargar perfectamente bien.

Los pasos para cambiar el DNS en tus dispositivos Apple no son muy complicados. Puede hacerlo fácilmente siguiendo nuestra guía titulada cómo usar la configuración de DNS personalizada en su iPhone, iPad y Mac. Solo recuerde usar el DNS de Google.

Para cambiar la configuración de DNS en Android o PC, siga las guías correspondientes o utilice el método a continuación.

Use la aplicación 1.1.1.1 para arreglar que Slack no funcione en iPhone, Mac o cualquier dispositivo

1.1.1.1 es el sistema de resolución de DNS de Cloudflare, y si lo usa, Slack debería comenzar a funcionar. La mejor parte es que no tiene que hacer mucho en la configuración de iPhone o Mac.

Simplemente descargue la aplicación 1.1.1.1 en su iPhone, Mac, Android o PC con Windows y complete el proceso rápido. Una vez que 1.1.1.1 esté activo, abra la aplicación Slack y debería funcionar.

He confirmado ambas soluciones en el momento de escribir este artículo. Estoy usando la primera solución en mi Mac y la segunda solución en mi iPhone para resolver este problema de Slack. Si vuelvo al DNS predeterminado o desactivo 1.1.1.1, Slack deja de funcionar porque el problema aún no se ha solucionado de forma permanente.

Soluciones adicionales

Además de los consejos anteriores, también puede seguir estas correcciones generales (pero efectivas) para que Slack vuelva a funcionar:

• Reinicie su dispositivo y el enrutador Wi-Fi.
• Cambie a una red diferente si es posible.
• Borra el historial del navegador si estás usando Slack en él.
• Elimina la aplicación Slack e instálala de nuevo.

Finalmente, también vale la pena señalar que Slack confirmó que no perderías ningún mensaje que pudieras haber recibido cuando no funcionaba. Una vez que Slack comience a trabajar para usted, debería verlos.

Los mensajes no se perderán y, a menos que los haya leído en otro dispositivo, seguirán marcados como no leídos cuando pueda cargar el espacio de trabajo. Apreciamos lo frustrante que es esto y lo sentimos mucho. Es posible que tengamos una solución: escriba a feedback@slack.com.

- Slack (@SlackHQ) 1 de octubre de 2021

¿Las soluciones anteriores funcionaron para usted? Haznos saber.