Los usuarios de iTunes Match han tenido problemas para sincronizar y cargar música.

Para las personas que no quieren suscribirse o confiar en Apple Music, existe otra opción llamada iTunes Match que les permite cargar su propia música. Es una forma práctica de realizar un seguimiento de su música, digitalmente, especialmente si la compra en medios físicos como CD. Pero resulta que muchos usuarios están experimentando algunos problemas con el servicio.

iTunes Match existe desde hace algún tiempo y es una opción útil para los usuarios que no quieren cambiar a Apple Music (que hace lo mismo). Ese servicio en particular solo cuesta $ 24,99 al año, por lo que es una alternativa útil para aquellos que no quieren pagar $ 9,99 al mes (u optar por un plan anual de Apple Music).

Sin embargo, los clientes de iTunes Match han compartido sus frustraciones con el servicio a través del Foro de soporte de Apple, encima Reddity en Twitter (a través de MacRumors). Muchos de ellos señalan que iTunes Match tiene problemas a la hora de cargar música y sincronizar sus bibliotecas.

Los usuarios que encuentran el problema dicen que el servicio iTunes Match está bloqueado, esencialmente. Nunca vaya más allá del paso "Emparejar su música con canciones en iTunes Store". Los usuarios de Twitter incluso han creado un hashtag, "#iTunesMatchBroken", para comprender cuán extendido se ha vuelto el problema.

Apple ha estado bastante callada sobre el tema hasta ahora. Ha habido algunas respuestas en Twitter a través de la cuenta de soporte oficial de Apple en esa plataforma, diciendo que las quejas pasarán. Pero, en el momento de la publicación, ni siquiera parece que se esté trabajando en una solución. Curiosamente, a algunos usuarios incluso se les ha dicho que el problema está relacionado con su dispositivo, no con el servicio. Estos se compartieron en conversaciones privadas con el soporte de Apple, según algunos usuarios.

Si bien algunos usuarios de iTunes Match que han encontrado el problema afirman que la actualización a macOS 11.6 Big Sur causó el problema, otros afirman que no están ejecutando la misma versión del sistema operativo de escritorio y continúan experimentando problemas.

Algunos especulan que Apple planea cerrar iTunes Match por completo y actualmente está en proceso de cerrarlo. Incluso si ese no es el caso, el silencio constante de la compañía al respecto no está haciendo muy felices a muchos clientes de iTunes Match.

Según todas las cuentas, parece que la misma función integrada en Apple Music, que se llama iCloud Music Library, funciona a la perfección.

Esperamos que pronto surja una solución. ¿Tiene este problema?